Responsabilidad Social

PRINCIPIOS GENERALES

Los principios generales del código se basan en establecer normas de ética y responsabilidad en todas las áreas de la empresa, asegurando políticas de transparencia e integridad, honrando el talento humano y leyes vigentes, nuestro compromiso en brindar productos de alta calidad cumpliendo los estándares de control y desarrollo tecnológico.
El presente código describe nuestra forma de relacionarnos y de hacer negocios con clientes, proveedores, empleados y accionistas, resumiéndolas en los siguientes principios:

• Honrar las leyes aplicables tanto en término laborales, medio ambiente, tributario y comercial.
• Trato justo y digno con todas las personas que mantengan una relación con Probags tanto directa e indirectamente.
• Nuestra identidad y reputación es un activo de alto valor por el que ponemos todo nuestro esfuerzo en compartir y hacer cumplir con los valores corporativos mencionados en el presente código. Cada miembro que integra Probags deberá entender y cumplir con los valores y principios del presente código, a su vez se espera que cada uno de nuestros proveedores, clientes y todos quienes hacemos negocios comparta y cumple los principios generales que integra nuestro código de ética.
• Compromiso con acciones que contribuyan al respeto con el medio ambiente.
• Identidad corporativa basada en la transparencia, integridad y confianza en donde se incentive la creatividad, desarrollo, trabajo en equipo y comunicación permitiendo evolucionar las actividades actuales y generar resultados satisfactorios para la empresa y nuestros clientes.
• Propiciar el desarrollo de proyectos tecnológicos que incrementen la productividad y mejore la calidad del producto con el objetivo de brindar mejores soluciones a nuestros clientes cumpliendo con sus necesidades y expectativas.
• Evolucionar los procesos productivos identificando posibles mejoras para seguir brindando productos de alta calidad, resistencia y con excelente comportamiento en las operaciones que será expuesto.
• Gestionar acuerdos y cultura de investigación que nos permita innovar constantemente y crear productos cada vez más alineados a la protección del medio ambiente y a las necesidades de nuestros clientes.

Confiamos en el crecimiento íntegro y en armonía, estamos seguros de que sí contribuimos al desarrollo económico y social de nuestro entorno así también podemos cumplir con nuestra visión de crear relaciones estables a largo plazo y de muto beneficio.

2.Cero tolerancia para actos de fraude, corrupción, sobornos y discriminación.

El presente código de ética de Probags recalca los valores que nos identifican como la honestidad e integridad, por lo tanto se prohiben las conductas que atenten contra los valores principales, como; sobornos ante funcionarios públicos o privados, extorsión y acciones indebidas para lucro personal. Todos los empleados no deben ni ofrecer ni aceptar sobornos o beneficios impropios a fin de conseguir un acuerdo o ventaja ya sea en ámbito publico o privado, en caso de darse estos ofrecimientos el empleado deberá rechazar inmediatamente y reportar al área administrativa a fin de evitar sanciones ni aplicación de cargos penales.

4.Conflictos de Intereses

Los negocios que se desarrollan en Probags deberán realizarse con un alto standard ético evitando conflictos de intereses. Se prohiben las relaciones comerciales entre miembros de la misma familia o cónyuges que pueda ocasionar un conflicto de interés llegando a competir entre los intereses personales de un empleado o accionista con los intereses de Probags.
Todo empleado deberá abstenerse en comprometer su objetividad y profesionalidad y no aprovecharse de su posición en la empresa para intervenir o favorecer a su conveniencia cualquier decisión que involucre a un tercero en un entorno personal o familiar, todas las decisiones tomadas en Probags deberán basarse en la justicia y transparencia.
En Probags promovemos la igualdad de oportunidades implementando políticas de respeto y confianza por tal motivo en caso que ocurra un conflicto de interés comunique al área de Recursos Humanos para que con confidencialidad y de la manera más justa proceda a tomar las medidas pertinentes.

5.Regalos y Hospitalidad

Probags rechaza la intención de dar o recibir de terceros atenciones extravagantes, como: regalos, viajes, favores o préstamos que tenga el fin de comprometer su objetividad en la toma de decisiones y que distraiga los intereses de la empresa. La aplicación de estándares de calidad y competitividad en el desarrollo de nuestras actividades son factores que nos brindan seguridad en la participación en el mercado y a su vez para lograr los resultados esperados se exige que las materias primas, insumos y demás suministros se alinean a las necesidades de cada cliente que servimos.
Cualquier tipo de presente recibido o hacia un cliente debe ser razonable, simbólico, y apropiado, se puede motivar al cliente a visitar las instalaciones en un sentido profesional con el objetivo de entender y responder de mejor manera a sus necesidades, cabe recalcar que la hospitalidad debe ser documentada y previamente coordinada.

6.Confidencialidad, Seguridad de Información y de activos. 

Todo empleado tiene acceso a la información por la naturaleza de sus actividades cuyo fin es cumplir con sus responsabilidades y aportar al crecimiento con el equipo indicado. Probags prohibe divulgar todo proyecto, desarrollo, aprendizaje adquirido dentro de Probags así también información del personal, clientes, proveedores, procesos productivos, etc. La lealtad, el respeto y la buena administración de recursos son valores fundamentales que deben ser aplicados por todo el personal.
Probags no tolerará el mal uso de los activos tangibles o intangibles para fines externos fuera del negocio, para fines personales o especulativos por cualquier índole, como también compartir dicha información a personas dentro y fuera de la empresa que no haya sido autorizada con excepción de
solicitudes de entidades gubernamentales de control especificadas en la ley. Cualquier empleado que incurra en estos actos queda expuesto a sanciones civiles y penales.
Todo trabajador tiene la responsabilidad permanente de cuidar la información corporativa, personal, secretos comerciales e industriales; es decir que si un empleado por cualquier motivo deje de trabajar en Probags seguirá siendo responsable de proteger dicha información.

7.Protección de Activos y Propiedad Intelectual.

En Probags trabajamos comprometidos y seguros que a través de la transparencia, comunicación, integridad y honestidad son la clave esencial para lograr de las resultados satisfactorios y negociaciones a largo plazo.
El proceso de selección de proveedores se construye en base a un análisis objetivo de ética y responsabilidad a largo plazo alineado al cumplimiento de las necesidades de la empresa.
Aplicamos políticas de oportunidades basándonos en acuerdos justos, con precisión y transparencia, de acuerdo a las siguientes directrices:

• Producción y distribución eficiente: Evaluación precisa de calidad, proceso, abastecimiento oportuno y desarrollo tecnológico.
• Crecer-Crecer: Una buena relación comercial basada en comprender y brindar productos y servicios que cumplan con los estándares requeridos contribuye al crecimiento mutuo, por lo tanto confiamos en el esfuerzo y la confianza mutua para una relación a largo plazo considerando a nuestros proveedores como socios estratégicos.
• Precisión y Transparencia: Reportes fi nancieros y transacciones realizadas con precisión y transparencia, cualquier empleado que cometa alguna alteración o falsificación de cifras será considerado como un acto fraudulento y se efectuaran todas las sanciones correspondientes.
• Negociación y/o transacción deberá ser respaldada con documentos y registros de forma precisa y completa. El soporte de los registros deberán ser conservados para alguna auditoria, proceso o requerimiento legal.
• Auditorias externas e internas, o solicitudes de reportes y documentos de entes reguladores fiscales o tributarios autorizados:  El área financiera de Probags deberá brindar y cooperar con lo solicitado. Los departamentos correspondientes deberán de acatar y aplicar las normas actuales y las que se vayan incorporando en la ley tanto en ámbito financiero, tributario, fiscal, medioambiental de salud y seguridad. Los resultados y los análisis financieros deberán ser presentados anual y trimestralmente, mismos que deberán reflejar todas las transacciones y movimientos reales que se hayan efectuado en el periodo establecido describiendo la naturaleza de las transacciones, resultados y beneficios obtenidos.Para una exitosa toma de decisiones y continua operación de Probags, el departamento financiero deberá de proporcionar y garantizar información veraz, además es importante que se cumpla con los registros de crédito, base de datos de todos los actores directos e indirectos y demás registros útiles para un efectivo desarrollo de actividades y obtención de resultados. En caso que una información incompleta, errónea o desactualizado corregirla inmediatamente y si se llegase a encontrar una alteración o engaño comunicar inmediatamente con el área de recursos humanos.

8.Aseguramos productos de alta calidad y nos comprometemos a un oportuno abastecimiento.

En Probags sabemos que nuestro producto debe brindar seguridad y protección en los procesos de nuestros clientes. Sabemos que si nuestro producto funciona eficientemente nuestros clientes podrán incrementar su productividad y operar de manera óptima.
Nos enfocamos por implementar controles de calidad y una linea de producción efectiva que garantice un producto confiable, a fin establecer la fidelidad de nuestros clientes cumpliendo con sus expectativas de calidad, precio y distribución.
Analizar los suministros y materias primas utilizados para la fabricación a través de test y pruebas de lotes previo a la utilización de dicho insumo, así mismo aplicamos un control de calidad riguroso previo al empaque de cada producto terminado.
Cada nuevo diseño de producto es un desafío por incorporar nuevos equipos que permitan una linea de producción a gran escala, Probags enfoca sus esfuerzos en la especialización constante, desarrollo y adquisición de equipos idóneos que faciliten una pronta adaptación a la producción de nuevos modelos de productos.
La reputación de Probags esta en la capacidad de desarrollo de productos para cada cliente que garanticen seguridad y protección a través de la continua innovación y evolución de sus procesos. El know-how, programas de capacitaciones y actualizaciones técnicas nos permite entender las necesidades actuales y brindar soluciones efectivas.
Probags tiene como objetivo mejorar su competitividad global respetando el medio ambiente y cumpliendo todas las normas relacionadas con la producción, distribución y toda la cadena de valor.
Los departamentos técnicos deberán registrar y medir los rendimientos de insumos y procesos productivos para una toma de decisiones que incremente la productividad y un producto de alta calidad.
Todo empleado que realice los análisis técnicos deberá informar oportunamente sobre la calidad y desempeño de cada producto recibido.
En cada proceso productivo todo empleado tiene la responsabilidad de verificar y rechazar en su proceso cualquier anomalía o falla, debemos tener en claro que es obligatorio comunicar y apartar cualquier tipo de falla que pueda afectar negativamente el funcionamiento del producto y la reputación de Probags.
Esta estrictamente prohibido cambiar o reemplazar los procesos ya establecidos, ni los insumos, componentes o recetas sin previa autorización, así como también si no cuenta con el suficiente conocimiento ningún empleado puede responder a clientes o a su equipo de trabajo temas técnicos.

9.Respeto a los derechos de trabajadores, Trato Justo e Igualdad de Oportunidades.

En Probags trabajamos comprometidos y seguros que a través de la transparencia, comunicación, integridad y honestidad son la clave esencial para lograr de las resultados satisfactorios y negociaciones a largo plazo.
El proceso de selección de proveedores se construye en base a un análisis objetivo de ética y responsabilidad a largo plazo alineado al cumplimiento de las necesidades de la empresa.
Aplicamos políticas de oportunidades basándonos en acuerdos justos, con precisión y transparencia, de acuerdo a las siguientes directrices:

• Producción y distribución eficiente: Evaluación precisa de calidad, proceso, abastecimiento oportuno y desarrollo tecnológico.
• Crecer-Crecer: Una buena relación comercial basada en comprender y brindar productos y servicios que cumplan con los estándares requeridos contribuye al crecimiento mutuo, por lo tanto confiamos en el esfuerzo y la confianza mutua para una relación a largo plazo considerando a nuestros proveedores como socios estratégicos.
• Precisión y Transparencia: Reportes fi nancieros y transacciones realizadas con precisión y transparencia, cualquier empleado que cometa alguna alteración o falsificación de cifras será considerado como un acto fraudulento y se efectuaran todas las sanciones correspondientes.
• Negociación y/o transacción deberá ser respaldada con documentos y registros de forma precisa y completa. El soporte de los registros deberán ser conservados para alguna auditoria, proceso o requerimiento legal.
• Auditorias externas e internas, o solicitudes de reportes y documentos de entes reguladores fiscales o tributarios autorizados:  El área financiera de Probags deberá brindar y cooperar con lo solicitado. Los departamentos correspondientes deberán de acatar y aplicar las normas actuales y las que se vayan incorporando en la ley tanto en ámbito financiero, tributario, fiscal, medioambiental de salud y seguridad. Los resultados y los análisis financieros deberán ser presentados anual y trimestralmente, mismos que deberán reflejar todas las transacciones y movimientos reales que se hayan efectuado en el periodo establecido describiendo la naturaleza de las transacciones, resultados y beneficios obtenidos.Para una exitosa toma de decisiones y continua operación de Probags, el departamento financiero deberá de proporcionar y garantizar información veraz, además es importante que se cumpla con los registros de crédito, base de datos de todos los actores directos e indirectos y demás registros útiles para un efectivo desarrollo de actividades y obtención de resultados. En caso que una información incompleta, errónea o desactualizado corregirla inmediatamente y si se llegase a encontrar una alteración o engaño comunicar inmediatamente con el área de recursos humanos.

10.Priorizamos la seguridad y salud en el lugar de trabajo.

Entendemos que para promover la productividad es de vital importancia brindar todas las medidas de seguridad, salud e higiene alineado para cada tipo de operación y según las normas de prevención de riesgos laborales, estos elementos son la clave para lograr una operatividad sostenida.
Probags esta comprometido en brindar los siguientes mecanismos de prevención y control, además asegurarse que el comité encargado cumpla con en el reglamento de seguridad y salud ocupacional:

• Identificar posibles riesgos en la implementación de alguna nueva o actual linea de producción evaluándolos y reduciéndolos a un mínimo nivel.
• Probags prohibe y rechaza el consumo de drogas y alcohol dentro de las instalaciones como también operar bajo estos efectos, es deber de todos comunicar si encuentra alguien bajo estos efectos.
• Se prohibe los actos de amenaza, intimidación, abusos, palabras soeces, instigación al desorden o creación de un ambiente hostil, inconforme y por ende ineficiente entre los empleados.
• Todo reclamo o sugerencia relacionada a la política de trabajo o monetaria deberá ser comunicada directamente con el área de Recursos Humanos.
• Propiciar de todos los materiales e insumos que intervienen para el desarrollo de cada proceso productivo.
• Previo al manejo de cualquier equipo o desempeño es imprescindible que el empleado conozca el funcionamiento y haya sido capacitado completamente, en caso de existir dudas o se encuentra en una situación en donde desconoce como proceder evite continuar y consulte inmediatamente con su supervisor, solo realice los trabajos por los que ha sido capacitado y cuenta con el conocimiento suficiente.
• No trabaje en condiciones o equipos inseguros, insalubres o en estado de mantenimiento, todo empleado debe estar alerta y bien descansado para la ejecución de sus actividades.
• Probags está comprometido a proporcionar materiales idóneos para incentivar un entorno seguro y saludable, así también en realizar campañas, capacitaciones relacionadas a la prevención de riesgos laborales, mingas y en la implementación de recursos que disminuyan impactos o riesgos.
• Cada trabajador tiene la responsabilidad de conocer y cumplir con procedimientos de seguridad y preservación del medio ambiente, participar de todos los talleres y capacitaciones, asimismo el notificar a su supervisor cualquier posible peligro o riesgo que identifique en su área de trabajo.
• El supervisor de planta debe receptar e identificar los posibles riesgos, tomando medidas de prevención, corrección y control.
• Priorizamos la gestión en la disminución de contaminación y de cualquier impacto ambiental que pudiese causar algún proceso o labor.
• Todos los empleados de Probags deberán utilizar el sistema biométrico de entradas y salidas, ningún empleado puede abandonar sin previo aviso su puesto de trabajo.
• El supervisor deberá compartir y asegurarse que todos los empleados, proveedores, visitantes o contratistas reciban las indicaciones sobre las normas de seguridad dependiendo a las actividades que realicen dentro de las instalaciones de Probags.

11.Socialización de Políticas Internas.

El presente código deberá ser compartido, socializado e impartido a todas las personas, instituciones,compañías que trabajan directa e indirectamente en Probags, como son; sus colaboradores, socios estratégicos, accionistas, proveedores, contratistas. clientes.
Los canales de difusión serán de los siguientes:

• Previo al ingreso de un nuevo colaborador o contratista el encargado de recursos humanos deberá entregar el código de ética impreso y explicar cada punto de manera clara y precisa documentando un registro con la firma de haber entendido y de conformidad al fiel cumplimiento del mismo.
• Cada nuevo proveedor y cliente deberá recibir vía correo electrónico el código de ética de Probags, será responsabilidad del comprador y/o vendedor asegurarse de la recepción del código.
• En la página web de Probags se publicará el presente código.